Co warto wiedzieć o Observability Platform by SourceMation?
Observability Platform to narzędzie zbudowane z myślą o dużych, złożonych środowiskach. Zamiast mnożenia narzędzi i źródeł informacji, zapewnia spójność, transparentność i pełną kontrolę on-prem. To inwestycja w porządek, bezpieczeństwo i realne wsparcie dla decyzji IT i biznesu.
Dzięki podejściu opartemu na otwartym ekosystemie oraz kontenerowej architekturze Observability Platform zapewnia elastyczność, automatyzację i gotowość do integracji. Pozwala szybko wykrywać problemy oraz znajduje ich przyczynę, dzięki czemu zwiększa niezawodność całego środowiska.
To narzędzie dla firm, które chcą szybko wykrywać problemy, zwiększać niezawodność i podejmować lepsze decyzje w oparciu o realne dane.
Platforma znajduje szczególne zastosowanie w:
- administracji publicznej;
- bankowości i finansach;
- przemyśle i energetyce;
- logistyce i e-commerce;
- służbie zdrowia i farmacji.
- Łączy aplikacje, infrastrukturę, bezpieczeństwo i cele biznesowe w jedną, zintegrowaną całość, dzięki jednolitemu repozytorium danych w Elasticsearch.
- Wykracza poza klasyczny monitoring – identyfikuje przyczyny problemów, a nie tylko ich symptomy.
- Dostarcza nie tylko metryk i logów, ale również kontekst i korelacje niezbędne do podejmowania szybkich i trafnych decyzji.
- Zapewnia end-to-end visibility w środowiskach hybrydowych i rozproszonych, eliminując luki informacyjne.
- W złożonych środowiskach IT zapewnia pełny obraz.
- Działa całkowicie lokalnie, w Twoim centrum danych – bez transferu danych do chmury.
- Zachowujesz pełną kontrolę nad dostępem, bezpieczeństwem i zgodnością z regulacjami.
- Rozwiązanie objęte jest pełnym wsparciem technicznym w języku polskim – od wdrożenia, przez serwis, po szkolenia dla zespołów IT.
- Dokumentacja w języku polskim oraz elastyczne SLA.
BPO umożliwia świadome zarządzanie procesami, szybsze wykrywanie problemów i skuteczniejsze wprowadzanie zmian. Lepsze zrozumienie przepływów przekłada się na wyższą jakość obsługi, niższe koszty operacyjne i większą zgodność z regulacjami.
Co zyskujesz?
- Wgląd w rzeczywisty przebieg procesów – od A do Z.
- Szybsze wykrywanie problemów i ich przyczyn.
- Automatyczna detekcja anomalii i rekomendacje zmian.
- Wizualizacja procesów zrozumiała dla biznesu i IT.
- Lepsze decyzje i szybsze reakcje.
Observability Platform oparta jest na technologii Elastic. Zapewnia skalowalną, elastyczną oraz bezpieczną architekturę do rejestrowania, analizy i wizualizacji danych procesowych. Platforma koreluje sygnały z aplikacji, systemów i interakcji użytkowników z konkretnymi etapami procesów. Wspiera mapowanie i definiowanie przebiegu działań oraz automatycznie ocenia ich efektywność, a dzięki integracji z Elastic Machine Learning wykrywa anomalie i sugeruje działania korygujące.
Główne funkcje Business Process Observability to:
- monitoring zdarzeń biznesowych (rejestracja, przeniesienie, odrzucenie, zakończenie);
- obserwacja interakcji użytkownika z procesem;
- analiza zmian przebiegu procesu (skrócenie, rozgałęzienie, cofnięcie);
- analiza czasów przetwarzania i zatrzymań;
- korelacja zdarzeń technicznych z punktami;
- detekcja anomalii i rekomendacje zmian;
- identyfikacja wąskich gardeł procesów;
- detekcja niskiej jakości danych;
- korelacja technicznych wskaźników wydajności ze wskaźnikami procesowymi oraz KPI organizacji.
Napędzane przez Elastic Stack
Elasticsearch
Silnik do przechowywania, wyszukiwania i analizy danych na dużą skalę oparty na bibliotece Apache Lucene. Umożliwia gromadzenie, wyszukiwanie, analizowanie dużych ilości danych w sposób efektywny i w czasie rzeczywistym.
Kibana
Platforma do analizy i wizualizacji danych zawartych w silniku Elastisearch. Posiada intuicyjny, przeglądarkowy interfejs użytkownika.
Logstash
Narzędzie stworzone po to, by agregować dane pochodzące z wielu różnych źródeł, a następnie przetwarzać je i przesyłać celem indeksowania w ElasticSearch.
Elastic Agent
Zapewnia jednolity sposób dodawania monitorowania z plików dzienników (logów), metryk systemowych, aplikacji i wielu innych typów danych do hosta.
4 wektory wartości biznesowej
Etapy współpracy
1Analiza i planowanie
Ocena sytuacji wyjściowej, wskazanie obszarów zmian, rekomendacje rozwiązań.
2Testowanie rozwiązania
PoC (Proof of Concept), wdrożenie pilotażowe lub cząstkowe.
3Ocena rozwiązania
Weryfikacja przyjętych założeń, określenie czy rozwiązanie przyniesie oczekiwane korzyści.
4Wdrożenie rozwiązania
Realizacja zweryfikowanego planu.
5Wsparcie i rozwój
Zapewnienie trwałości rozwiązania i jego dopasowania do oczekiwań organizacji.
Jako Elite Elastic Partner pomagamy firmom uwolnić pełny potencjał ich danych dzięki kompleksowym usługom – od projektowania architektury po wdrożenia i wsparcie techniczne. Budujemy rozwiązania oparte na Elastic, które przekształcają standardowy monitoring IT w strategiczne narzędzie biznesowe – systemy zaczynają komunikować się językiem konkretnych wskaźników: fluktuacji w procesach, wzrostu sprzedaży czy poprawy jakości usług.
Observability Platform by SourceMation – funkcje platformy
Od transakcji do KPI biznesowych.
Platforma koreluje działania systemów z wynikami procesów biznesowych, tworząc most między światem IT a celami organizacji. Każda transakcja techniczna jest mapowana na konkretne wskaźniki biznesowe, umożliwiając precyzyjne zrozumienie wpływu technologii na przychody. System automatycznie łączy dane z różnych źródeł – od baz danych przez API po interfejsy użytkownika – w spójny obraz wydajności biznesowej. Dzięki temu menedżerowie otrzymują jasny wgląd w to, jak problemy techniczne przekładają się na straty finansowe lub spadek satysfakcji klientów.
Czas, sukcesy i błędy są mierzone na poziomie każdej pojedynczej transakcji, co zapewnia granularną kontrolę nad procesami biznesowymi. Zaawansowane algorytmy uczenia maszynowego identyfikują wzorce i trendy, które mogą wpływać na przyszłe wyniki biznesowe. System generuje predykcyjne alerty, ostrzegając przed potencjalnymi problemami zanim wpłyną na klientów końcowych. Platforma śledzi pełną ścieżkę transakcji od momentu inicjacji przez wszystkie systemy backend aż do finalizacji.
Odkryj jak Twoje systemy wpływają na wyniki biznesowe – rozpocznij analizę już dziś.
Widoczność każdej akcji użytkownika.
Real User Monitoring (RUM) i syntetyki współpracują ze sobą, dostarczając kompleksowy obraz doświadczenia użytkownika w każdym momencie interakcji z aplikacją. RUM zbiera dane bezpośrednio z przeglądarek rzeczywistych użytkowników, rejestrując każde kliknięcie, przewinięcie i czas ładowania strony.
Analiza ścieżek użytkowników ujawnia rzeczywiste wzorce nawigacji, często różniące się od założeń projektowych. System automatycznie identyfikuje punkty porzuceń, miejsca gdzie użytkownicy najczęściej rezygnują z dalszego korzystania z aplikacji. Heatmapy i wizualizacje czasów ułatwiają zrozumienie problemów UX, które mogą nie być oczywiste w tradycyjnych metrykach.
Wykrywanie problemów UX odbywa się proaktywnie, często na godziny przed pierwszymi zgłoszeniami od użytkowników. Inteligentne alerty są konfigurowane na podstawie wzorców behawioralnych i progów wydajności specyficznych dla każdej aplikacji. System uczący się rozpoznaje anomalie w zachowaniach użytkowników, które mogą sygnalizować problemy techniczne lub projektowe. Automatyczne raportowanie dostarcza zespołom deweloperskim konkretnych danych potrzebnych do szybkiego rozwiązania problemów.
Zacznij rozumieć swoich użytkowników lepiej – włącz monitoring UX.
Zagrożenia i zgodność w jednym miejscu.
Zbieranie informacji o podatnościach, konfiguracjach i naruszeniach odbywa się automatycznie z wszystkich warstw infrastruktury IT. System skanuje kod aplikacji, konfiguracje serwerów, ustawienia sieci i polityki dostępu, tworząc kompleksowy obraz stanu bezpieczeństwa organizacji. Zaawansowane silniki analizy identyfikują nie tylko znane podatności z baz CVE, ale również nietypowe konfiguracje które mogą stanowić ryzyko. Korelacja danych z różnych źródeł pozwala na wykrywanie złożonych ataków wielowektorowych, które mogłyby umknąć tradycyjnym narzędziom bezpieczeństwa.
Natychmiastowe reagowanie na zagrożenia jest możliwe dzięki inteligentnym alertom i zautomatyzowanym politykom bezpieczeństwa. Integracja z systemami SIEM i SOAR pozwala na orkiestrację złożonych procedur bezpieczeństwa. System ułatwia utrzymanie zgodności z regulacjami DORA, RODO oraz korporacyjnymi regułami compliance.
Zabezpiecz swoją organizację kompleksowo – sprawdź jak wzmocnić swoje zabezpieczenia.
Wykrywaj anomalie i nadużycia.
Funkcje łączą dane IT i behawioralne w zaawansowane modele wykrywania oszustw, analizując setki parametrów jednocześnie. Algorytmy uczenia maszynowego są trenowane na historycznych danych transakcyjnych, wzorcach użytkowania i znanych przypadkach fraudu. System analizuje nie tylko tradycyjne wskaźniki jak lokalizacja czy częstotliwość transakcji, ale również zmiany w zachowaniu użytkowników. Modele są aktualizowane, dostosowując się do nowych typów zagrożeń i ewoluujących technik oszustów.
Rozpoznawanie nietypowych aktywności użytkowników i systemów odbywa się w czasie rzeczywistym, z możliwością uruchomienia działań blokujących podejrzane operacje. Platforma śledzi anomalie na poziomie pojedynczych transakcji, sesji użytkowników oraz całych wzorców aktywności w systemie. System rozróżnia między prawdziwymi anomaliami a naturalnymi zmianami w zachowaniu użytkowników, minimalizując liczbę fałszywych alarmów.
Współpraca z systemami antyfraudowymi i SIEM zapewnia kompleksową ochronę przed zagrożeniami finansowymi i bezpieczeństwa. Platforma może automatycznie przekazywać wykryte anomalie do zewnętrznych systemów analizy ryzyka lub compliance.
Chroń swój biznes przed oszustwami.
Wydajność i dostępność zasobów IT.
Monitoring serwerów, kontenerów i komponentów chmurowych w czasie rzeczywistym zapewnia pełną transparentność infrastruktury IT. System automatycznie odkrywa i kataloguje wszystkie zasoby, od fizycznych serwerów przez maszyny wirtualne po mikrousługi w Kubernetes. Metryki wydajności są zbierane z częstotliwością dostosowaną do krytyczności każdego komponentu. Zaawansowane dashboardy prezentują dane w kontekście biznesowym, pokazując nie tylko techniczne wskaźniki, ale również ich wpływ na dostępność usług.
Wykrywanie wąskich gardeł, błędów i przeciążeń odbywa się proaktywnie dzięki algorytmom predykcyjnym i uczeniu maszynowemu. System analizuje trendy wykorzystania zasobów, przewidując potencjalne problemy na podstawie historycznych wzorców. Automatyczne alerty są konfigurowane z uwzględnieniem specyfiki każdego środowiska, eliminując szum informacyjny przy zachowaniu wysokiej czułości na rzeczywiste problemy. Korelacja zdarzeń między różnymi warstwami infrastruktury pozwala na szybką identyfikację pierwotnych przyczyn problemów.
Optymalizacja kosztów infrastruktury jest wspierana przez szczegółowe analizy wykorzystania zasobów i rekomendacje oszczędnościowe. Platforma identyfikuje niewykorzystane lub nadmiarowo przydzielone zasoby, sugerując konkretne działania optymalizacyjne. Prognozy kosztów oparte na trendach użytkowania pomagają w planowaniu budżetu IT i podejmowaniu decyzji o skalowaniu.
Zoptymalizuj swoją infrastrukturę i obniż koszty – sprawdź nasze rekomendacje.
Od jakości kodu do stabilności.
Automatyczne wykrywanie błędów i podatności jest wbudowane w każdy etap cyklu rozwoju oprogramowania. Śledzenie wpływu nowych wdrożeń na wydajność systemu odbywa się automatycznie poprzez porównanie metryk przed i po deployment. System koreluje zmiany w kodzie z obserwowanymi problemami w produkcji, tworząc mapę zależności między konkretną funkcjonalnością a stabilnością systemu. Analiza trendu pozwala na identyfikację degradacji wydajności, która może być niewidoczna w krótkim okresie.
Integracja z pipeline CI/CD, rollback i feedback loop zapewnia zamknięty cykl ciągłego doskonalenia. System uczący się dostosowuje progi alertów i procedury na podstawie historycznych danych, redukując liczbę fałszywych alarmów przy zachowaniu wysokiej czułości na rzeczywiste problemy.
Przyspiesz swoje wdrożenia przy zachowaniu najwyższej jakości – zintegruj się z naszą platformą.
Aktualna mapa systemów i zależności.
Tworzenie dynamicznych map usług, procesów i komponentów odbywa się automatycznie poprzez analizę rzeczywistego ruchu sieciowego i wywołań API. System odkrywa zależności między mikrousługami, bazami danych, kolejkami komunikatów i zewnętrznymi API, tworząc żywą mapę architektury aplikacji. Topologia jest aktualizowana na bieżąco, odzwierciedlając zmiany w infrastrukturze i nowe wdrożenia. Wizualizacja uwzględnia nie tylko techniczne połączenia, ale również przepływy biznesowe i krytyczność poszczególnych komponentów.
Widoczność punktów awarii i przepływów transakcji pozwala na szybkie zrozumienie wpływu problemów na całą architekturę systemu. Ułatwienie analizy przyczyn problemów (root cause analysis) jest kluczową funkcjonalnością platformy, znacznie skracającą czas rozwiązywania incydentów.
System automatycznie koreluje zdarzenia z różnych komponentów, identyfikując pierwotne źródło problemu nawet w złożonych architekturach rozproszonych. Inteligentne sugestie kierują zespoły wsparcia do najbardziej prawdopodobnych przyczyn, eliminując żmudne przeszukiwanie logów.
Zrozum swoją architekturę lepiej niż kiedykolwiek – eksploruj dynamiczną topologię systemów.
Od zdarzeń do automatycznych reakcji.
Integracja z narzędziami DevOps, ITSM, BI i SIEM tworzy zunifikowaną platformę zarządzania całym cyklem życia aplikacji. System można zintegrować także z popularnymi narzędziami jak Jenkins, GitLab, ServiceNow, Tableau czy Splunk poprzez gotowe konektory i API. Dwukierunkowa synchronizacja danych zapewnia spójność informacji między wszystkimi systemami, eliminując silosy informacyjne.
Wysyłanie alertów, danych i akcji przez API lub webhooki umożliwia budowanie zaawansowanych scenariuszy automatyzacji. System może automatycznie tworzyć tickety w systemach ITSM, aktualizować dashboardy BI czy wyzwalać procedury bezpieczeństwa w SIEM.
Zautomatyzuj swoje procesy IT i skup się na rozwoju biznesu – poznaj nasze możliwości integracji.
Business Process Observability – zasilany przez Elastic Event-Driven Business Metrics
Przestań zgadywać, zacznij wiedzieć. Inteligentna obserwacja procesów biznesowych.
Obserwowalność Procesów Biznesowych redefiniuje klasyczne podejście do monitorowania, przesuwając akcent z metryk technicznych na wgląd w rzeczywistą realizację procesów. Umożliwia diagnozę biznesowych skutków opóźnień i błędów – widzimy nie tylko to, co nie działa, ale także, dlaczego ma to znaczenie dla biznesu.
Dane o czasie zdarzeń, przepływach, interakcjach klienta i współdziałaniu ludzi z systemami stają się źródłem wiedzy o kondycji organizacji. Analizując je w kontekście celów biznesowych, Business Process Observability (BPO) pozwala na rzeczywiste zarządzanie procesami – a nie jedynie ich techniczne nadzorowanie.
Organizacje wdrażające BPO zyskują przewagę w podejmowaniu decyzji opartych na faktach, a nie na intuicji czy fragmentarycznych danych. Automatyzacja wykrywania anomalii i przewidywania problemów przekłada się na znaczące oszczędności czasu i kosztów operacyjnych.
Menedżerowie otrzymują jasny obraz tego, które procesy naprawdę wpływają na zadowolenie klientów i wyniki finansowe. W rezultacie organizacja staje się bardziej elastyczna i gotowa na wyzwania dynamicznie zmieniającego się rynku.
Pięć filarów Business Process Observability
Kontekst biznesowy
Kluczową cechą BPO jest zdolność do łączenia danych technicznych z pełnym kontekstem biznesowym. Każde zdarzenie w systemie analizowane jest pod kątem jego wpływu na procesy biznesowe i użytkowników.Widoczność end-to-end
Pełna obserwowalność procesu – od momentu inicjacji aż po jego zakończenie, bez utraty danych na styku systemów. BPO integruje informacje ze wszystkich warstw: od przeglądarki użytkownika, przez middleware, po backend, bazę danych i trace’y Elastic APM.Korelacja i analiza przyczynowa
Zaawansowana analityka pozwala łączyć przyczyny i skutki — na przykład pokazując, jak opóźnienie systemowe przekłada się na utratę klienta czy niewykonanie KPI. Widzisz, które problemy techniczne realnie kosztują firmę pieniądze.Metryki procesowe
Skupienie na kluczowych wskaźnikach procesowych: czasie cyklu, liczbie odstępstw, powtórzeniach, kompletności oraz skuteczności przekazywania zadań. To jak GPS dla Twojego biznesu – wskazuje, gdzie tracisz czas i gdzie możesz przyspieszyć.Wnioski i reakcje biznesowe
BPO nie tylko wykrywa problemy, ale wspiera podejmowanie decyzji. Rekomenduje działania naprawcze, zmiany procesowe i informuje o potencjalnych skutkach dla klienta. Zamiast działać reaktywnie – podejmujesz działania, zanim problem wpłynie na wyniki.
Dlaczego warto współpracować z nami w obszarze Observability i Monitoringu?
Zapewniamy pełne wsparcie techniczne w języku polskim – od wdrożenia, przez serwis, po szkolenia.
Oferujemy dokumentację w języku polskim oraz elastyczne SLA.
Znamy potrzeby instytucji publicznych, banków i dużych organizacji – mówimy Twoim językiem.
Gwarantujemy atrakcyjniejsze warunki realizacji wdrożenia.
Umowy i zobowiązania są zgodne z prawem polskim.
Model licencyjny OP/sm nie ogranicza liczby serwerów, aplikacji ani użytkowników.
Skomponuj swoje zapytanie
Jestem zainteresowany/a usługami:
Nasi Klienci
