Observability i monitoring IT — co warto wiedzieć?
Observability to model pracy z danymi, dzięki któremu organizacja zyskuje zdolność do zrozumienia, co dzieje się na wszystkich poziomach jej złożonego ekosystemu cyfrowego, takich jak:
- infrastruktura sprzętowo — systemowa;
- warstwa sieciowa;
- usługi IT;
- aplikacje (w tym systemy ERP, księgowe, obsługi klienta itd.);
- procesy biznesowe.
Obserwowalność opiera się na zbieraniu i analizowaniu danych z różnych miejsc w systemie cyfrowym, w celu uzyskania informacji o jego stanie i działaniu. Dzięki temu możliwe jest ustalenie rzeczywistych przyczyn awarii lub obniżeń wydajności, a także dostrzeganie tendencji i wzorców w działaniu systemów. W efekcie obserwowalność umożliwia szybsze i bardziej efektywne reagowanie na problemy oraz zapobieganie im w przyszłości.
Źródła danych, nazywane również trzema filarami observability, to:
- logi (logs) — rejestry informacji generowane przez różne elementy systemu, np. serwery, aplikacje, narzędzia itd.;
- metryki (metrics) — dane o parametrach systemu, takich jak wykorzystanie zasobów, czas odpowiedzi itp.;
- ślady (traces) — w rozumieniu śledzenia transakcji (np. APM), szczegółowe informacje o połączeniach i ścieżkach wykonywania kodu.
Rozwiązania obserwowalności wykorzystują te dane w celu uzyskania pełnego obrazu stanu i działania systemu informatycznego.
- Observability — korzyści w wielu obszarach organizacji.
- Managerowie IT — możliwość oceny wydajności i efektywności aplikacji biznesowych, co umożliwia lepsze planowanie i podejmowanie decyzji.
- Analitycy danych — gromadzenie i analiza informacji, które pomagają zrozumieć zachowania użytkowników i identyfikować potencjalne wyzwania i problemy.
- Deweloperzy — monitorowanie i debugowanie aplikacji oraz systemów, co umożliwia szybką identyfikację i naprawę problemów.
- Testerzy — monitorowanie i zapewnienie jakości oprogramowania, co pozwala na wcześniejsze wykrycie i rozwiązanie potencjalnych problemów.
- Administratorzy systemów — monitorowanie i zarządzanie systemami oraz infrastrukturą, co pozwala na szybszą reakcję na potencjalne problemy i poprawienie wydajności.
Stosowanie observability w praktyce oznacza:
- Wykorzystanie odpowiednich narzędzi, które w czasie rzeczywistym zbierają, analizują i prezentują dane pochodzące z różnych źródeł, co pozwala na określenie stanu systemów oraz identyfikację przyczyn problemów.
- Projektowanie, wdrażanie i utrzymywanie poszczególnych rozwiązań informatycznych w taki sposób, aby dostarczały istotnych informacji o swoich parametrach działania.
- Zwiększanie świadomości zespołów IT w zakresie interpretacji danych o stanie systemów oraz wykrywania źródeł problemów.
- Budowanie proaktywnego podejścia do zarządzania awariami, dzielenia się danymi pomiędzy zespołami i doskonalenia systemów.
Observability vs. monitoring IT
Observability nie jest substytutem monitorowania, ale są one komplementarne
Zakres usług
Opracowanie strategii obserwacji IT
Rozpoczynamy od stworzenia mapy korzyści z wdrożenia observability w Twojej organizacji. Następnie przeprowadzamy audyt Twojego ekosystemu IT, aby zidentyfikować kluczowe obszary, w których wdrożenie O11Y będzie najbardziej efektywne. Na koniec przedstawiamy dostosowane do Twoich potrzeb warianty wdrożenia. Naszym celem jest dostarczenie spersonalizowanej i efektywnej strategii obserwacji, która zwiększy przejrzystość i efektywność Twojego środowiska IT.
Doradztwo technologiczne i wdrożenie rozwiązania observability/monitoringu w wybranym środowisku
Definiujemy cele i doradzamy w wyborze rozwiązania. Opracowujemy architekturę i projekt wdrożenia. Po akceptacji wdrażamy i konfigurujemy system w wybranym środowisku (on-prem/cloud), a także wykonujemy testy. Na koniec przekazujemy Ci niezbędną wiedzę, abyś mógł w pełni wykorzystać zalety nowego rozwiązania. Naszym celem jest zapewnienie Twojej organizacji efektywnego i niezawodnego systemu obserwacji/monitoringu.
Audyt i optymalizacja systemu obserwacji/monitoringu
Przeglądamy rozwiązanie wykorzystywane w Twojej organizacji, a także dane historyczne, aby zidentyfikować błędy i problemy. Następnie oceniamy ewentualne luki w systemie pod kątem ryzyka operacyjnego. Na podstawie zebranych informacji opracowujemy zalecenia, które mogą obejmować rekonfigurację istniejącego rozwiązania lub jego uzupełnienie o dodatkowe narzędzia. Naszym celem jest optymalizacja systemu observability/monitoringu wykorzystywanego w Twojej organizacji.
Modernizacja i rozwój systemów obserwacji/monitoringu
Wspieramy Cię w rozwoju Twojego systemu O11Y/monitoringu, dodając nowe funkcjonalności zgodnie z Twoimi potrzebami. Po wykonaniu audytu pomagamy w implementacji zaleceń, aby zoptymalizować obecne rozwiązanie. Naszym celem jest dostosowanie narzędzi obserwacji i monitoringu do Twoich indywidualnych wymagań.
Wdrożenie centralnej bazy danych i logów
Opracowujemy architekturę wdrożenia centralnego repozytorium dzienników i danych telemetrycznych. Po Twojej akceptacji implementujemy i konfigurujemy rozwiązanie w wybranym środowisku (on-prem/cloud). Następnie integrujemy różne źródła danych i zapewniamy ich analizę oraz wizualizację. Naszym celem jest stworzenie spójnego i efektywnego repozytorium logów dla Twojego środowiska IT.
Wdrożenie obiegu informacji — raportowanie i alertowanie
Analizujemy Twoje procesy biznesowe i przepływ informacji w systemach IT. Identyfikujemy luki informacyjne i uzupełniamy je, korzystając z dostępnych źródeł danych. Następnie projektujemy i implementujemy nowe raporty i systemy alertowania. Naszym celem jest optymalizacja obiegu informacji w Twojej organizacji, aby zwiększyć jej efektywność.
Szkolenia z obserwacji i analizy danych
Rozpoczynamy od identyfikacji Twoich potrzeb edukacyjnych w zakresie umiejętności analitycznych i monitoringu. Następnie realizujemy proces transferu wiedzy, który może obejmować dedykowane szkolenia i warsztaty praktyczne. Naszym celem jest podniesienie kompetencji Twojego zespołu w zakresie obserwacji IT i analizy danych, aby efektywnie zarządzać i monitorować środowisko IT.
Jesteś w dobrych rękach
Potrzebujesz fachowego wsparcia w zakresie obserwacji i monitoringu IT? Zaufaj doświadczeniu naszych inżynierów.
Wspierane technologie:Zobacz wszystkie »
Case studies w obszarze observability i monitoringu IT
Obserwacja i monitorowanie funkcjonowania biznesu dla jednej z kluczowych polskich instytucji z sektora bankowego
Polska instytucja z sektora bankowego zobacz więcej
Wsparcie w budowie Centralnego Repozytorium Logów w modelu on-prem dla jednego z największych polskich banków
Jeden z największych polskich banków zobacz więcej
Budowa Centralnego Repozytorium Logów dla kluczowego urzędu administracji rządowej
Kluczowy urząd administracji rządowej w Polsce zobacz więcejObserwacja i monitoring pipeline CI/CD dla jednego z liderów rynku ubezpieczeniowego w kraju
Jeden z liderów rynku ubezpieczeniowego w Polsce zobacz więcej
Obserwacja procesu biznesowego składania wniosków on-line dla rządowej agencji płatniczej rozwoju rolnictwa i obszarów wiejskich
Rządowa agencja płatnicza rozwoju rolnictwa i obszarów wiejskich zobacz więcej
Dlaczego warto współpracować z nami w obszarze obserwacji i monitoringu IT?
Ekspertyza technologiczna
Nasz zespół inżynierów posiada głęboką wiedzę technologiczną i bogate doświadczenie w obszarze implementacji oraz zarządzania systemami obserwacji i monitoringu IT. Niezależnie od tego, czy pracujesz w środowisku on-premises, chmurowym, czy hybrydowym, dostarczymy dopasowane rozwiązania, które poprawią zdolność Twojej organizacji do proaktywnego monitorowania i reagowania.
Zrozumienie potrzeb biznesowych
Zapewniamy pełne doradztwo technologiczne, definiując cele, projektując architekturę i wdrażając systemy obserwacji oraz monitoringu dopasowane do potrzeb Twojej organizacji. Maksymalizujemy korzyści, pomagamy w pełni wykorzystać potencjał systemu, wspierając rozwój i wdrażanie nowych funkcji. Dzięki temu Twoja organizacja zyskuje system dopasowany do zmieniających się wymagań biznesowych.
Centralizacja i optymalizacja
Tworzymy centralne repozytorium logów, integrując różne źródła i zapewniając przejrzystą analizę oraz wizualizację. Nasze podejście pozwala na eliminację luk w obiegu informacji, usprawniając raportowanie i alertowanie. Dzięki temu Twoja organizacja zyskuje szybki dostęp do kluczowych informacji, co przekłada się na łatwiejsze podejmowanie decyzji i efektywniejsze zarządzanie środowiskiem IT.
Skomponuj swoje zapytanie
Jestem zainteresowany/a usługami:
Nasi Klienci
