Główne cele biznesowe projektu
Optymalizacja obsługi beneficjentów poprzez zwiększenie efektywności i jakości prac administracyjnych.
Optymalizacja kosztów administracji oraz utrzymania systemów poprzez standaryzację, automatyzację i szerokie zastosowanie Open Source.
Zwiększenie bezpieczeństwa informacji poprzez wdrożenie standardów i najlepszych praktyk bezpieczeństwa.
Wdrożenie narzędzi współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług IT zapewniających kontrolę ich wykonania i monitoring poziomu SLA.
Poprawa informatycznej efektywności realizacji podstawowych zadań agencji
Największym wyzwaniem Agencji było usprawnienie procesu obsługi beneficjentów oraz wypłaty środków, zgodnie z unijnymi standardami. Instytucja chciała być lepiej przygotowana na znaczny wzrost natężenia pracy związany z sezonowością tej gałęzi gospodarki. Na co dzień Agencja współpracuje z wieloma firmami zewnętrznymi. W związku z tym istniała również konieczność wdrożenia narzędzi i procedur kontroli wykonywanych przez nich prac, a także monitoringu poziomu świadczenia usług (SLA)
Marek Deutsch,
Zastępca Prezesa ARiMRBudowa ekosystemu Open Source
W celu usprawnienia działań instytucji w kluczowych obszarach podjęto decyzję o modernizacji i standaryzacji systemów operacyjnych oraz platformy sprzętowo-systemowej w oparciu o nowoczesne technologie Open Source (m.in.: Red Hat Enterprise Linux, JBoss Middleware, Postgres, Zabbix, Puppet). Ważnym krokiem w tym procesie, otwierającym szereg możliwości głębszej reorganizacji środowiska IT była migracja z zamkniętego systemu Unix do otwartego systemu Red Hat Enterprise Linux na platformie Intel x86. W projektowaniu i wdrażaniu strategicznych zamierzeń uczestniczyła firma Linux Polska, jako dostawca usług konsultacyjnych i oprogramowania. O wyborze zadecydowała ekspercka wiedza w zakresie implementowanych technologii, jasna wizja rozwiązania, przewidywalność kosztów, a także elastyczność podejścia. Niezwykle wartościowa była również oferta stałego transferu wiedzy podnoszącego kompetencje zespołu IT ARiMR. Jej sedno stanowiła analiza luk kompetencyjnych, szkolenia certyfikujące producenta oraz dedykowane warsztaty z rozwiązywania bieżących problemów w rzeczywistym środowisku.
Transformacja IT i udoskonalenie kluczowych procesów biznesowych
Pomimo obaw związanych z przeciążeniem zespołu projektowego ARiMR ze względu na realizację równoległych projektów modernizacji systemów biznesowych, kolejne etapy transformacji zakończyły się sukcesem. Stworzono platformę systemowo-aplikacyjną opartą o technologie Open Source, na bazie której dostawcy wdrażają nowe, efektywniejsze i tańsze w eksploatacji systemy biznesowe. Nie byłoby to możliwe bez ciągłego wsparcia ekspertów Linux Polska w zakresie adopcji technologii. Zapewniali oni stałe wsparcie przy rozwiązywaniu bieżących problemów oraz elastyczność we wspólnym tworzeniu nowych rozwiązań wraz z zespołami ARiMR i dostawcami zewnętrznymi.
Budowa ekosystemu Open Source i migracja środowiska IT przyniosły wiele korzyści
Korzyści biznesowe
- Sprawniejsza obsługa beneficjentów
- Lepszy user experience.
- Mniej błędów merytorycznych.
- Optymalizacja kosztów IT (sprzęt, oprogramowanie, administracja, wynagrodzenia).
- Obniżenie ryzyka operacyjnego.
- Ograniczenie ryzyka uzależnienia od jednego dostawcy (vendor lock-in).
- Lepszy monitoring poziomu usług świadczonych przez zewnętrznych dostawców.
Korzyści technologiczne
- Szybsze rozwiązywanie problemów (niższe MTTR).
- Rzadsze przestoje (większy MTBF).
- Wyższa dostępność i skalowalność
- Możliwość zastosowania nowoczesnych architektur oprogramowania (mikroserwisy).
- Usprawnienie współpracy deweloperów nowych aplikacji i administratorów (koncepcja DevOps).
- Szybszy rozwój i testowanie aplikacji.
- Szerokie możliwości modyfikacji i rozwoju systemu w przyszłości.
Eksperci Linux Polska stale wspierają zewnętrznych dostawców IT w rozwiązywaniu złożonych problemów. Oferują także wysokiej klasy usługi z zakresu utrzymania i bezpieczeństwa systemów.
2013
Strategiczna zmiana z systemów zamkniętych na Open Source.
Wdrożenie automatyzacji Puppet.
Szkolenia Red Hat, JBoss, Postgres, Zabbix.
2014
Integracja zarządzania tożsamością w Linux (IPA).
Migracja z Oracle na EDB – Aplikacja ReD (Rejestr Dokumentów) – do obsługi różnych wniosków – 5K+ użytkowników jednoczesnych. ReD (Rejestr Dokumentów) – 120 GB bazy + 20 TB BLOB (poza strukturą bazy – pliki dokumentów), 70 mln wierszy w najwięk-szej tabeli, ilość użytkowników: 9 000 kont; jednoczesnych użytkowników w miesiącach składania wniosków ponad 5 000 (w pozo-stałych miesiącach 2 800). Baza Zabbix – 5 TB (ostatnio po konser-wacji i usunięciu nieużywanych danych 3 TB), 3500 urządzeń zgłaszających odczyty dla 500 tys. parametrów.
2015
Usprawnienie zarządzania oprogramowaniem Red Hat (RH Satellite).(IPA).
Wdrożenie kontroli dostępu dla wykonawców zewnętrznych (SSH-Relay).
Wdrożenie monitoringu systemów (Splunk).
Wdrożenie audytu czynności realizowanych przez wykonawców zewnętrznych (SELinux,auditd).
2016
Wdrożenie produktu do zapewniania kontroli pracy administratorów – Continuous Command Auditor (CoCoA).
2017
Konteneryzacja faza 1 – utworzenie środowiska produkcyjnego dla deweloperów nowych aplikacji, wdrożenie testowe pierwszych aplikacji (OpenShift).
Konteneryzacja faza 2 – wdrożenie produkcyjne aplikacji (OpenShift).
GIS Nowej Generacji: Analiza Danych Przestrzennych – szkolenie i przygotowanie projektu analizy zdjęć lotniczych i satelitarnych.
O Linux Polska
Pomagamy naszym Klientom w transformacji IT i adopcji rozwiązań Open Source. Specjalizujemy się w specyficznych integracjach i pokonywaniu barier tech-nologicznych. Dostarczamy wiodące rozwiązania infor-matyczne współpracując z partnerami – światowymi liderami rozwiązań IT. Nasz zespół techniczny analizuje na bieżąco rozwój tech-nologii informatycznych i dostosowuje portfel naszych produktów do wymagań polskiego rynku. Dzięki temu możemy zmaksymalizować potencjał, jaki niesie rozwój technologii, aby stał się nośnikiem postępu i partnerem w cyfrowej transformacji biznesu.